厦门市房地产经纪机构门店星级评定工作新闻发布会
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  • 主 题: 厦门市房地产经纪机构门店星级评定工作新闻发布会
  • 时 间: 2020年10月29日上午
  • 地 点: 市住房局15楼会议室
  • 嘉 宾: 市住房局副局长陈江生、市住房局房屋交易租赁管理处副处长王云招、市住房局办公室副主任王夏儿
  • 内容摘要:
      住房局于2020年10月29日上午10时举行厦门市房地产经纪机构门店星级评定工作新闻发布会,市住房局副局长陈江生出席发布会并介绍有关情况。
      
厦门市房地产经纪机构门店星级评定工作新闻发布会:2020-11-18 08:48


  “存量房”时代
  房地产经纪机构作用颇大
  买卖二手房、租房,很多人都直接找中介
  我市中介机构、从业人员较多
  如何规范门店经营行为
  提升从业人员服务水平
  市住房局“解题”有招
  我局采取“整治监督+诚信建设”的形式
  在持续开展专项整治,遏制行业乱象的基础上
  引入诚信建设机制,加强机构诚信自律意识
  从而优化我市房地产经纪市场
  推动房地产经纪行业健康发展
  今天上午,我局召开
  房地产经纪机构门店星级评定工作新闻发布会
  介绍这项在房地产经纪机构“诚信建设”方面
  发挥重要作用的工具
  ——《信用公示》星级牌
  专项整治 优化市场环境
  为加强经纪行为事中事后监管,树立诚信执业的行业风气,保障房地产交易过程中当事人合法权益,我局持续开展房地产经纪机构专项整治行动,按照“发现一批,查处一批,曝光一批”,严厉打击侵害房地产交易当事人合法权益的行为,有效遏制行业乱象,持续优化市场环境。开展行动至今,已排查机构726家,发出责令整改通知书291份,曝光六批次共60家机构。
  为进一步巩固整治工作成效、推进房地产经纪行业的诚信建设,我局于今年年初开始,在房地产经纪机构及从业人员信用综合评价工作基础上,开展机构门店星级评定,通过在全市房地产经纪机构(门店)发放《信用公示》星级牌的方式,规范我市房地产经纪行为,推动经纪行业健康发展。
  《信用公示》星级牌由我局监制,机构门店可免费申领;各机构也可登录市房地产中介行业协会“房产之窗”网站,补充门店相关信息生成信用公示页,自行打印进行公示。
  《信用公示》星级牌有啥“玄机”?
  我们来一探究竟
  《信用公示》星级牌上除了呈现门店所属机构、门店名称、门店地址、信用等级等基本信息外,还提供可查询门店实时状态的二维码,只需扫描二维码,市民就能了解该经纪机构的实时信用等级和相关情况。公示牌上的“星星”越多,表示信用越好,专业水平越高。
  《信用公示》星级牌中,门店信用等级分为六档,级别从高到低为五星、四星、三星、二星、一星、无星,分别对应信用级别。被列为经营异常或黑名单的经纪机构门店将不予发放《信用公示》星级牌。
  温馨提示
  市民在选择房地产经纪机构进行服务时,请务必先花几秒钟扫一扫信用公示牌,查一查机构的“信用身份证”。若发现机构的信用等级较低甚至门店里没有信用公示牌,就得留个心眼,避免踩坑。
  那么,门店的星级评定标准是如何确定的?
  怎样才能保证评定指标科学客观且具有时效性?
  答案是:“软硬”结合,动态反馈
  在对机构本身“软硬件”进行考量的基础上,我局结合对中介行业的日常监督检查结果,客观地得出门店星级评定结果。
  软件
  经纪机构的信用等级,包括经营状况、年报信息、参加公益活动、受相关部门表彰和遵规守纪的情况。
  硬件
  经纪机构的门店规模、门店经营年限、门店人员及持证数量等。
  同时,评定结果采用“能上能下”的即时动态管理。当相关评定指标发生变动时,星级评定结果将随之变化调整,扫描信用公示牌上的二维码便能看到门店最新的信用等级。
  为了做好星级评定,搭建诚信建设体系
  我局做了哪些工作?目前成效如何?
  来了解一下吧!
  01细化了星级评定标准要求
  为规范对房地产经纪机构(门店)的信用管理,我局于今年年初下发通知,对门店《信用公示》星级牌的发放张贴、星级变动处理、监督检查等提出了具体要求。同时对门店星级评定标准进行细化,目前星级评定包括79个指标,其中门店规模等硬性指标4个,信用评价等软性指标75个(机构信用指标46个,从业人员信用指标29个)。
  按照标准,我局分批分次完成了已纳入信用管理体系经纪机构的星级评定。截至目前,已完成我市星级评定门店1741家,其中五星门店2家,分别为链家宝业房地产经纪有限公司的五缘中心店和天源店;四星门店11家,三星门店191家,二星门店574家,一星门店284家,无星门店679家。
  02已组织多批次申领和发放
  今年年初,我局为第一家五星门店(链家宝业房地产经纪有限公司的五缘中心店)授牌,正式启动了经纪机构《信用公示》星级牌的申领、发放工作。随后在链家、麦田、海希等8家机构的门店进行小范围试点评定工作,试点评定工作共发放星级牌48个。试点定评工作顺利结束后,我局随即在全市范围内分批分次展开评定工作。截至目前,已完成全市共1741家门店《信用公示》星级牌的发放工作。
  03实施动态跟踪管理
  今年7月以来我局结合我市房地产经纪机构双随机检查,开展住房租赁专项整治工作,将各经纪门店是否悬挂、是否及时更新星级牌内容等情况作为经纪门店检查重要内容,对部分挂牌不规范、更新不及时的门店,开具了责令整改通知书,要求其限期整改。
  下一步,我局将通过多渠道多形式持续组织宣传,引导房地产经纪机构共同努力,建立诚信有序的房地产经纪行业新常态;同时,将双随机检查、专项整治工作与市中介行业协会日常检查相结合,三管齐下,建立常态化监督检查机制;完善信用评价,通过进一步细化经纪机构“良好行为”加分事项,引导因受行政处罚、投诉等信用分较低的机构进行信用修复,激励企业积极提高信用等级,主动创建诚信经营的良好行业风气。
  再次提醒
  找中介,注意查看“两牌一码”
  “两牌一码”即《信用公示》星级牌、人员工作牌、房源编码。
  除了扫一扫信用公示牌,了解门店的信用情况,市民选择服务的经纪人员时,可登录我局网站 “厦门市房地产市场从业主体及人员信用公示平台” 或市房地产中介行业协会“厦门房产之窗”微信公众号,对照人员工作牌,实时查询经纪人员是否实名登记、是否被列入警示名单。
  选择房源时一定要查看房源是否有房源编码,有查封、限制交易或未满足交易条件的房产不能生成房源编码;生成房源编码后出现查封等情况的,市民扫一扫上面的二维码,会即时显示更新信息。
  

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